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Ce numéro est ainsi simplifié, dans l’objectif de mieux le faire connaître par la population, en particulier les jeunes, et de mieux le mémoriser.
Accessible 7 jours sur 7, de 8 heures à minuit, le Fil Santé Jeunes permet de s’entretenir avec un adulte compétent, une personne de confiance qui apporte des réponses à tout besoin d’écoute, d’informations, de conseil et d’orientation, dans une expression libre, confidentielle et dans le respect de l’anonymat. Il est ouvert en premier lieu aux jeunes mais aussi à toute autre personne qu’elle soit ou non parent.
Les modalités d’’expérimentation de la gratuité de l’accès de ce numéro vert aux téléphones portables sont en cours d’organisation.
Outre cette plate-forme téléphonique qui traite en moyenne 300.000 appels par an, ce dispositif est complété, depuis 2001, par un site internet, qui a reçu environ un million de visites en 2007.
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