L'énorme gaffe des "3 Suisses"

Pendant le week-end, le site internet les "3 Suisses" a créé un buzz incroyable sur internet. Le site proposait un écran plat de la marque Samsung avec 90% de réduction, l'écran de 132 cm d'une valeur de 1899 euros passait ainsi à 179 euros. Soit 90% de réduction. Le site internet est rapidement devenu inaccessible.

Avec une telle réduction, tout porte à croire qu'il s'agit d'une erreur de la part du site de vente en ligne.. Mais lorsque différents internautes ou médias appellent le service clients pour s'assurer de la validité de l'offre, la personne leur répond que tout est conforme.

Une certaine Sarah Cohen assure aux médias que l'offre et belle est bien valable. Après avoir été alerté par des internautes qui ont vu leur commande annulée, nos confrères de LCI ont tenté de recontacter "Sarah Cohen" pour découvrir...qu'elle n'existe pas.

Une conseillère explique qu'il s'agit d'un nom générique qu'utilise le service client des 3 Suisses pour répondre aux requêtes. La conseillère reconnait l'erreur, le site a envoyé aux personnes qui avaient commandé cet écran plat un mail pour s'excuser. Le site des 3 Suisses affiche désormais un court message d'explications : "3 Suisses vous présente ses excuses pour les désagréments occasionnés suite à une erreur de prix sur le téléviseur Samsung LE-52B620 le week end du 8 août.".

Malheureusement pour les "3 Suisses", cette promotion pourrait se terminer devant les tribunaux, certains internautes ayant commandé plusieurs télévisions ne voient pas d'un très bon oeil l'annulation de leur commande et se renseignent déjà sur les recours possibles. Une histoire qui n'a pas fini de faire parler...